Доставка и возврат
Цветы доставляются в течение 2 часов с момента оформления заказа. Если вы не знаете точный адрес получателя, мы можем самостоятельно связаться с ним для уточнения.
О доставке
Цветы доставляются в течение 2 часов с момента оформления заказа. Если вы не знаете точный адрес получателя, мы можем самостоятельно связаться с ним для уточнения. Для срочной доставки напишите нам в Telegram: мы вышлем фотографии готовых букетов, доступных на витрине.
Доставка также возможна в любой регион Узбекистана — актуальный ассортимент для вашего города уточняйте у менеджера.
1.Закажите товар и укажите способ доставки
2.Вы получите сообщение с подтверждением заказа
3. Подождите, пока прибудет ваш заказ
4.Получите свой заказ в зоне оформления заказа.
| Стандартная доставка в течение 2 часов | Стоимость доставки |
|---|---|
| Заказы на сумму более 1 000 000 сум: доставка в течение всего дня | Бесплатно |
| Заказы на сумму на сумму : доставка в течение всего дня | 65 000 сум |
| Доставка в регионы Узбекистана обсуждается индивидуально |
Вопрос-ответ
Вы можете оформить заказ прямо на сайте или написать нам в Telegram. Мы принимаем оплату банковскими картами (Uzcard, Humo, Visa, Mastercard), а также через популярные платежные системы и криптовалютой. Для клиентов с России есть возможность оплаты на реквизиты. Заказ поступает в работу сразу после подтверждения оплаты.
Это не проблема! При оформлении заказа просто укажите город доставки и контактные данные получателя (номер телефона, Telegram или WhatsApp).
Мы самостоятельно свяжемся с человеком, уточним удобный адрес и согласуем время вручения
Да, в большинстве случаев букет полностью соответствует фотографии в каталоге.
Однако цветы — это живой материал, и поставки могут незначительно отличаться сезонностью, оттенком или размером бутона. Если какого-то цветка не окажется в наличии, мы подберем подходящую замену, полностью сохраняя стиль, гамму и общее настроение композиции.
Если же потребуются существенные изменения, наш менеджер обязательно свяжется с вами, чтобы предложить и согласовать альтернативные варианты.
Перед отправкой мы обязательно высылаем фото готового букета по контактам, указанным при оформлении заказа. Пожалуйста, проверяйте их корректность. В случаях, когда клиент не выходит на связь (указаны неверные данные или разница в часовых поясах), менеджер утверждает композицию самостоятельно.
Если готовый букет вам не понравился, возврат или замена возможны в течение 3 часов с момента вручения. По истечении этого времени магазин снимает с себя ответственность за сохранность цветов, поскольку мы не можем контролировать условия их хранения и ухода.
Мы доставляем цветы по крупным городам Узбекистана, среди которых: Самарканд, Бухара, Фергана, Наманган, Ургенч, Хива, Чирчик, Ангрен, Зарафшан и другие.
Обратите внимание, что в регионах доступна только часть каталога. Чтобы уточнить ассортимент, условия и точные сроки доставки для вашего города, напишите нашему менеджеру в Telegram.
Если вы не уверены, что получатель ответит на звонок с незнакомого номера, пожалуйста, предупредите его о доставке заранее.
Из-за участившихся случаев телефонного мошенничества люди всё чаще игнорируют звонки с неизвестных номеров и не открывают дверь курьерам. Чтобы подарок дошел вовремя и без задержек, предупреждение поможет избежать лишних трудностей.
Подрежьте стебли под углом 45° перед тем, как поставить букет в воду. Используйте чистую холодную воду и меняйте её каждый день, обновляя срез. Держите цветы вдали от прямых солнечных лучей, сквозняков, отопительных приборов и спелых фруктов.
